Quem cuida dos seus dados
A BORGES, CNPJ 59.886.007/0001-03, de Sorocaba/SP, é quem decide como os dados recebidos pelo site são usados (a controladora, na linguagem da LGPD, Lei 13.709/2018). Para qualquer assunto sobre os seus dados, escreva para contato@borgesti.com.
O que o site recebe
| Onde | O que chega à BORGES |
|---|---|
| Formulário de contato | Nome, empresa (se você informar), e-mail ou WhatsApp, a mensagem e a página de onde ela foi enviada. |
| Formulário do PDV | Nome, empresa ou loja, WhatsApp, cidade e tipo de negócio (se você informar). |
| Botões do WhatsApp e "Monte a primeira mensagem" | Nada passa pelo site. O botão só abre o WhatsApp com o texto pronto; a conversa segue no WhatsApp. |
| Navegação | Como em todo site, o servidor e a Cloudflare recebem dados técnicos de cada acesso: endereço IP, data e hora, página e navegador. Servem para segurança e para o site funcionar. |
Para que usamos
Os dados dos formulários servem para responder o seu contato e conversar sobre o que você pediu, antes de qualquer contrato. É o que a LGPD chama de procedimentos preliminares a um contrato, feitos a pedido de quem escreveu (art. 7º, V). Os dados técnicos de acesso servem para proteger o site, com base no legítimo interesse (art. 7º, IX).
A BORGES não vende seus dados, não usa para anúncio e não monta perfil de comportamento.
Para onde vão
- Servidor da BORGES: os formulários chegam ao n8n, a ferramenta de automação da BORGES, num servidor da Hostinger no Brasil.
- E-mail: o n8n envia o conteúdo para a caixa de e-mail da BORGES, também na Hostinger.
- Telegram: a equipe recebe um aviso com o conteúdo do formulário, para responder mais rápido. O Telegram tem servidores fora do Brasil; por isso esse aviso é uma transferência internacional de dados.
- Cloudflare: protege e entrega o site. O tráfego pode passar por servidores dela fora do Brasil.
Esses serviços só guardam e transportam os dados; quem usa é a equipe da BORGES.
Por quanto tempo ficam guardados
- Se o contato não virar um trabalho, os dados do formulário são apagados em até 24 meses.
- Se virar, ficam enquanto durar a relação e pelo tempo que a lei exigir depois dela.
- Os dados técnicos de acesso ficam pelo tempo necessário para a segurança do site e para cumprir a lei.
Seus direitos
Pela LGPD (art. 18), você pode pedir, a qualquer momento:
- confirmação de que a BORGES tem dados seus, e acesso a eles;
- correção do que estiver errado ou desatualizado;
- exclusão dos dados, quando não houver obrigação legal de guardar;
- informação sobre com quem os dados foram compartilhados.
Escreva para contato@borgesti.com dizendo o que você quer. A resposta vem em até 15 dias. Se não ficar satisfeito, você pode reclamar na Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Segurança
Os dados viajam criptografados (HTTPS) e ficam em contas de acesso restrito à equipe da BORGES. Nenhum sistema é infalível; se acontecer um incidente que traga risco a você, a BORGES avisa e comunica a ANPD, como manda a lei.
Mudanças neste aviso
Quando o site passar a tratar dados de outro jeito, este aviso muda junto, com a data no topo. Última atualização: 4 de novembro de 2026. Dúvidas? Fale com a BORGES.