Computadores e usuários
Lentidão, travamentos, impressoras, e-mail e acesso a sistemas que param a equipe.
Suporte empresarial em Sorocaba
Suporte de TI para empresas em Sorocaba
Atendimento pontual ou recorrente para manter computadores, rede, internet, servidores e backup funcionando — com previsibilidade e sem improviso.
Prefere escrever? Use o formulário ou [email protected].
Problemas que resolvemos no dia a dia
Resolver a urgência sem ignorar a causa que volta amanhã.
Rede, internet e Wi-Fi
Quedas de conexão, Wi-Fi fraco, cabo improvisado, switch sem identificação e acesso remoto instável.
Servidor, arquivos e backup
Pastas compartilhadas, permissões por setor, acesso via VPN, cópias de segurança e restauração.
Como a Borges TI resolve
Um fluxo que separa urgência de melhoria — nem todo problema exige visita.
Triagem pelo WhatsApp
Você envia o problema, o impacto e, se precisar, fotos ou prints. Isso prioriza e evita visita sem contexto.
Ação remota ou presencial
Resolvemos remoto quando dá. Quando há rede física, rack, servidor ou equipamento, avaliamos visita técnica.
Correção com prevenção
Além de resolver, registramos a causa provável e o que corrigir para o problema não virar rotina.
Atendimento de verdade
Você fala com quem resolve.
Sem fila de robô e sem ticket perdido. O contato é direto e o problema é acompanhado até voltar a funcionar — com registro da causa para não virar rotina.
- Resposta pelo WhatsApp, com contexto e prioridade.
- Atendimento remoto e presencial em Sorocaba e região.
- Acompanhamento até a solução, não só abertura de chamado.
Serviços inclusos
O escopo se ajusta à empresa, cobrindo a base operacional do dia a dia.
Suporte pontual
Para uma demanda específica: computador parado, impressora, e-mail, rede ou diagnóstico de falha.
Suporte recorrente
Para quem quer previsibilidade: manutenção preventiva, acompanhamento e menos chamados repetidos.
Orientação técnica
Quando o problema pede melhoria estrutural, indicamos o caminho: rede, servidor, backup, VPN ou troca de equipamento.
Quando contratar suporte profissional
Vale contratar quando a TI passa a depender de improviso, favor ou tentativa e erro. Cada chamado tratado como emergência isolada esconde um custo invisível: equipe parada, retrabalho e compras feitas às pressas.
O recorrente faz sentido com vários computadores, sistema de gestão, servidor ou dados importantes. O pontual resolve um problema específico e revela se há risco maior.
Ambientes atendidos
Suporte remoto
Visita técnica
Windows
Linux
Impressoras
Backup
Wi-Fi
Servidor de arquivos
Quer tirar a TI do modo emergência?
Envie o problema principal e a urgência. A partir disso, indicamos o próximo passo mais sensato.
Próximos caminhos
Ainda entendendo o problema? Estes serviços ajudam a decidir.
Dúvidas frequentes
Vocês atendem empresas em Sorocaba presencialmente?
Sim. O atendimento tem foco em Sorocaba e região. Dependendo do problema, começamos remoto para triagem e seguimos presencialmente quando a causa envolve equipamento, rede física, servidor ou necessidade de visita.
O suporte pode ser recorrente ou apenas pontual?
Pode ser pontual para uma demanda específica ou recorrente para empresas que querem manutenção preventiva, acompanhamento e resposta mais previsível.
Vocês atendem computadores, rede e servidor?
Sim. O atendimento cobre estações de trabalho, rede cabeada, Wi-Fi, servidores Windows/Linux, permissões de arquivos, backup, impressoras e conectividade.
Por que priorizar WhatsApp no primeiro contato?
Porque o WhatsApp permite enviar contexto, fotos, prints e urgência do problema. Isso acelera a triagem. O mesmo número também recebe ligações.
Suporte de TI para sua empresa em Sorocaba
Conte o que está acontecendo. Respondemos pelo WhatsApp e, se for o caso, agendamos atendimento.